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Que se passe-t-il en cas d'articles manquants ?

Il se peut que certains articles ne soient plus disponibles (rupture temporaire chez le fournisseur). S’il s’agit d’un encadrement, d’un sous-verre ou d’une toile, nous vous informons alors soit par mail ou téléphone de l’indisponibilité du produit et avec votre accord différons la commande ou gérons le reliquat sans frais supplémentaire.

S’il s’agit d’une fourniture beaux-arts, nous procédons alors au remboursement de l’article manquant dans un délai de 15 jours ouvrables qui suivent le départ usine de votre commande.

 

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